Taller del 24 al 27 de marzo de 2025

 

 ELABORE SU PROPIO CRM 

El marketing CRM - Impulsa blog 

👉Sabemos que un CRM es una estrategia para gestionar nuestra relación con el cliente, permite almacenar información de clientes actuales y potenciales (como nombre, dirección, número de teléfono, etc) e identifica sus actividades y puntos de contacto con la empresa. Esto incluye visitas de los clientes al sitio, llamadas telefónicas realizadas, intercambios por correo electrónico y varias otras interacciones. 

😃En base a lo conversado y explicado en clase revise la matriz adjunta, recabe los datos de sus clientes e ingrese la información en el siguiente enlace: 

MATRIZ BASE CRM (cada estudiante deberá ingresar su información en una pestaña independiente, en la parte inferior deberá colocar nombre y fecha de entrega)

👍Una vez que haya concluido con la actividad 1, analice los datos que recabó y señale al menos una estrategia que podría aplicar para mejorar su experiencia con el cliente y mejorar sus ventas. Dicha respuesta deberá ingresarse en este foro.

👀Esta actividad deberá realizarla hasta el 31 de octubre de 2024. 

👐 ¿Éxitos con el taller !

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